Расширенный отказ от статуса официального представительства, дистрибьюторства и агентирования

Версия от «01» августа 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ (далее – «Отказ») определяет правовой статус ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КРАФТ ИНЖИНИРИНГ» (далее – «Компания», «Поставщик», «Мы») как независимого поставщика металлорежущего инструмента и инжиниринговых услуг.

1.2. Настоящий Отказ является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и Отказа от ответственности, размещенных на Сайте https://www.craft-e.ru (далее – «Сайт»).

1.3. Используя Сайт или заключая с Компанией любой договор (в том числе договор поставки), Покупатель (Пользователь, Контрагент) подтверждает, что ознакомлен с настоящим Отказом и принимает его условия в полном объеме.

2. СТАТУС КОМПАНИИ

2.1. Компания не является и никогда не выступает в качестве:

официального дистрибьютора, дилера, агента, комиссионера или поверенного какого-либо завода-изготовителя металлорежущего инструмента, независимо от страны происхождения и наличия или отсутствия санкций;

уполномоченного представителя производителя на территории Российской Федерации или иных государств;

лица, имеющего право заключать договоры от имени производителей, изменять их условия, принимать претензии по качеству от имени заводов, давать гарантийные обязательства от лица производителей;

лица, осуществляющего сервисное обслуживание, ремонт или техническую поддержку продукции, если это прямо не оговорено в отдельном договоре с Покупателем (при этом услуги оказываются Компанией самостоятельно, а не от имени производителя).

2.2. Компания осуществляет свою деятельность как свободный трейдер (независимый поставщик), приобретающий товар у различных поставщиков (в том числе по цепочкам параллельного импорта, у российских оптовых складов, у дистрибьюторов в третьих странах) и перепродающий его конечным потребителям на территории РФ и стран ЕАЭС.

2.3. Любые упоминания на Сайте товарных знаков, фирменных наименований, артикулов, логотипов, каталожных номеров производителей (включая, но не ограничиваясь: Sandvik, ISCAR, Seco, Walter, Kennametal, Mitsubishi, Kyocera, Korloy, TaeguTec, а также российские заводы и производители из КНР) используются исключительно в информационных целях для точной идентификации предлагаемого товара и не означают:

наличия официальных договорных отношений с этими производителями;

одобрения, спонсорства или аффилиации с указанными брендами;

что Компания имеет доступ к конфиденциальной технической информации или эксклюзивным каналам поставок.

3. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

3.1. Компания не предоставляет Покупателям гарантий завода-изготовителя, если такие гарантии не были прямо переданы Компании от производителя в письменной форме и не являются общедоступными в соответствии с законодательством РФ.

3.2. Вся ответственность за качество, соответствие заявленным техническим характеристикам, подлинность происхождения, наличие сертификатов соответствия и деклараций о соответствии на поставляемый товар лежит на Компании как на продавце в рамках заключенного между Компанией и Покупателем Договора поставки. Гарантийные обязательства Компании определяются исключительно условиями такого Договора и Законом РФ «О защите прав потребителей» (если Покупателем является физическое лицо).

3.3. Компания не несет ответственности за:

производственные дефекты, выявленные в товаре, если они не были обнаружены при входном контроле (при этом Компания обязуется по требованию Покупателя провести независимую экспертизу за свой счет, если это предусмотрено Договором);

несовместимость товара с оборудованием Покупателя, если Покупатель не предоставил точных данных о своем технологическом процессе и не согласовал применение инструмента в письменном виде;

убытки, вызванные неправильным выбором, хранением, эксплуатацией или обслуживанием инструмента Покупателем;

снижение стойкости или производительности инструмента, если фактические условия резания отличаются от рекомендованных производителем (при этом Компания не гарантирует точность рекомендаций, полученных из открытых источников, и рекомендует Покупателю проводить собственные испытания).

3.4. В случае, если поставляемый инструмент является продукцией, ввезённой по параллельному импорту (в соответствии с разъяснениями Минпромторга РФ), Компания предупреждает Покупателя, что:

официальная заводская гарантия на такой товар на территории РФ может отсутствовать или быть ограниченной;

Компания может предоставить собственную коммерческую гарантию, условия которой оговариваются отдельно в Договоре поставки;

риск того, что производитель откажется признавать такой товар своим, лежит на Покупателе, если он самостоятельно настаивает на поставке именно по этому каналу, однако Компания гарантирует, что товар является новым, оригинальным и не был в употреблении, если иное не оговорено.

4. ОТКАЗ ОТ ПОЛНОМОЧИЙ НА ДЕЙСТВИЯ ОТ ИМЕНИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

4.1. Компания не обладает никакими полномочиями:

вести переговоры с производителями от имени Покупателя;

изменять условия гарантии производителя;

принимать от имени производителя рекламации или претензии, касающиеся качества продукции, если такие претензии не адресованы напрямую Компании как продавцу;

передавать производителю какую-либо информацию о Покупателе (в том числе коммерческую тайну) без отдельного согласия Покупателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

4.2. Компания не предоставляет услуг по сертификации или подтверждению соответствия товара требованиям технических регламентов ЕАЭС, если такие услуги прямо не указаны в коммерческом предложении и не оплачены Покупателем отдельно. Все сертификаты и декларации, которые Компания может предоставить, получены от третьих лиц (поставщиков) и не являются прямым подтверждением соответствия от завода-изготовителя.

5. САНКЦИОННЫЕ ОГОВОРКИ (особые условия 2026 г.)

5.1. Компания информирует Покупателей, что в связи с действующими международными санкциями и ограничениями, поставки продукции ряда иностранных производителей осуществляются с использованием различных логистических схем, не запрещенных законодательством РФ (параллельный импорт, реэкспорт через третьи страны, закупки у трейдеров).

5.2. Компания не является контролирующим лицом по отношению к производителям и не может гарантировать:

стабильность поставок по номенклатуре, которая находится под санкционными ограничениями;

неизменность цен на такую продукцию, поскольку стоимость формируется с учетом валютных рисков, логистических цепочек и комиссий посредников;

что производитель продолжит выпуск определенных модификаций или обеспечит техническую поддержку (в том числе поставку сменных пластин, запчастей).

5.3. Компания не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если такая невозможность вызвана решениями органов государственной власти (включая таможенные отказы, ужесточение экспортного контроля), действиями производителей по прекращению поставок в РФ, или форс-мажорными обстоятельствами, перечисленными в ст. 401 ГК РФ. В таких случаях Компания обязуется своевременно уведомить Покупателя и предложить альтернативные варианты (в том числе аналоги из КНР, России или других стран).

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Использование товарных знаков и других обозначений производителей на Сайте осуществляется в соответствии со статьей 1484 ГК РФ (право на использование товарного знака в информационных целях) и не является нарушением исключительных прав, поскольку направлено на информирование потребителей о свойствах товара.

6.2. Компания не заявляет о наличии каких-либо лицензионных соглашений с правообладателями и не предоставляет прав на использование интеллектуальной собственности производителей третьим лицам.

6.3. В случае получения Компанией претензий от правообладателей относительно использования их товарных знаков на Сайте, Компания обязуется оперативно удалить спорные обозначения или получить надлежащее согласие, однако это не свидетельствует о признании Компании официальным партнером.

7. ОБЪЕМ ОТКАЗА

7.1. Настоящий Отказ действует в отношении всех видов продукции, услуг, информации и контента, размещенных на Сайте, а также в отношении всех коммерческих предложений, договоров и переговоров, проводимых Компанией.

7.2. Никакие устные или письменные заявления сотрудников Компании, а также публикации в социальных сетях, рекламных материалах или коммерческой переписке не должны толковаться как изменение статуса Компании или принятие ею на себя обязательств официального представителя, если такие заявления прямо не оформлены в виде отдельного письменного соглашения, подписанного Генеральным директором и заверенного печатью Компании.

7.3. Если какой-либо пункт настоящего Отказа будет признан судом недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действие остальных пунктов.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящий Отказ является неотъемлемой частью Политики обработки персональных данных и Пользовательского соглашения.

8.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Отказ в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу: https://www.craft-e.ru/legal/disclaimer или https://www.craft-e.ru/legal/representative-disclaimer.

8.3. Продолжая взаимодействие с Компанией (включая направление заявки, заключение договора, использование Сайта), Покупатель подтверждает, что полностью понимает и принимает условия настоящего Отказа.

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ ДЛЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ (в рамках нашего статуса):

ООО «КРАФТ ИНЖИНИРИНГ»

ИНН: 6686166343

КПП: 668601001

ОГРН: 1256600013988

Юридический адрес: 624082, Свердловская область, г.о. Верхняя Пышма, п. Сагра, ул. Набережная, д. 5

Фактический адрес: 620025, г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 29

Телефон: +7 (343) 382-11-07

E-mail: info@craft-e.ru

Генеральный директор: Марютенков Андрей Сергеевич (действует на основании Устава)

PDF каталоги металлорежущего инструмента — Техническая документация